top of page
  • Writer's picturedialogsense

תקשורת מקרבת, מהם הדרכים לתקשר עם הסביבה?

איך אנחנו מתקשרים? על פי מחקרים, כאשר אנחנו מתקשרים עם אחרים, המילים שלנו מהוות השפעה רק על כ 7% מהתקשורת האותות הקוליים שלנו, אופן וטון הדיבור, 38% ושפת הגוף, התקשות הבלתי מילולית, מהווה את העיקר, 55% הפעם אני רוצה דווקא להתייחס לאפקטים הקוליים שלנו. ה38% דווקא בעידן בו הרבה מהתקשרות שלנו נעשית מרחוק, דרך זום הודעות קוליות, שיחות וידאו, סירטונים ועוד הטון ואופן הדיבור, בחירת המילים, הם משמעותיים יותר מהמילים הנאמרות. הטון ואופן הדיבור, מהדהד בתוכנו ומפעיל אותנו רגשית. כאשר אנו בשיח בלי שנרגיש, באופן אוטומטי, נעשה שימוש בטונים שונים כדי לומר את המילים. נשימות, שתיקות, היסוס, מאפשרות ביטוי ומשמעות למילים. מילים חשובות מוגשות, הטון עולה/יורד, לחישות וכו.. כדי לתת אפקט דרמטי. וריאציות אלו של טון והבעה לא רק עוזרות להעביר את המשמעות שלנו, אלא לעיתים קרובות גורמות לאחרים להתעניין יותר במה שאנו אומרים. אילו הגורמים העיקריים הגורמים להקשבה של הצד השני, או לחילופין, התנגדות עד ניתוק. כמובן, בכי, צחוק, חיוך בקול.... תדרים המחברים/ מרחיקים אותנו מהזולת יש מקרים שאין צורך בצעקה. דווקא טון שקט וביקורתי, עלול לכווץ את האדם בצד השני. שתיקה רועמת, יכולה לגרום להרגשת מועקה כבדה עד לחווית נטישה. שומעים כשאנחנו מרגישים אומללים. משהו בקול נשמע נפול ואנו מוציאים ויברציות שליליות כלליות. תקשורת לא מילולית מספרת לנו על מצב הרוח של האדם, ומוסיפה המון משמעות למילים הנאמרות. כאשר אנו מדברים אנו משתמשים בטונים שונים כדי לומר את המילים המשמעותיות עבורנו. אנחנו מדגישים כמה מילים או לוחשים כדי לתת אפקט דרמטי. וריאציות אלו של טון והבעה לא רק עוזרות להעביר את המשמעות שלנו, אלא לעיתים קרובות גורמות לאחרים להתעניין יותר במה שאנו אומרים. מי שמכירות/מכירים אותי, יודעות שלפי ה"הלו" שלהן ושלהם, אני כבר יודעת באיזה מצברוח הצד השני או אם קרה משהו... שריטה שלי. לרב זה נמצא במודעות של כל אחת ואחד מכם. זה מתמסמס כשאנחנו לא בטוב, או מתקשרים מתוך פחד/חרדה ולא בהקשבה לצד השני. להקשיב מעבר למילים לא רק לשמוע..זה מפתח למניעת אי הבנות דרך להרגיש את השיח ואולי לקרב דרך שינוי טון הדיבור


ציפי צ'אושו

מרצה ומנחה לתקשורת מקרבת

מטפל רגשית במשברים, טראומות ופגיעות על רקע מיני


37 views0 comments

留言


bottom of page